по Москве. Хочу поделиться своей ситуацией связанной с некачественным

Тема в разделе "Гарантийное и сервисное обслуживание", создана пользователем Ultima Thule, 14 апр 2016.

  1. Ultima Thule

    Ultima Thule New Member

    Регистрация:
    12 апр 2017
    Сообщения:
    369
    Симпатии:
    0
    Добрый вечер по Москве. Хочу поделиться своей ситуацией связанной с некачественным предоставлением услуг и последующими моими действиями. В общем купил на экзисте приводной ремень, ролик натяжитель и обводной ролик. Ролики фирмы Gates. Ремень оригинал. Поставил в нормальном сервисе. Через 3 недели после монтажа ремень убился в хлам. Фото ниже. Прошел на нем максимум 1000 км. Проявилось это в виде появления шума со стороны ремня. Приехал в этот же сервис, диагностировали износ ремня и появление люфта и вибрации у ролика натяжителя. Взял все заказ-наряды, лицензии, составил сам дефектную ведомость, подписал у них ( представителей сервиса), составил заявление в самом магазине экзист на полный возврат денежных средств за некачественный товар. И вот деньги на балансе. Я уже писал об этом в комментах к своему же посту. Такие товарищи как Дмитрий Мельников и Анна Алехина например, писали что это мои проблемы, мол ниче у тебя не выйдет. Так вот, вышло, и всем советую не проклинать судьбу и Путина, а внимательно изучить ст. 18 ЗПП и далее предпринимать простые действия. Думал я до претензии минимум дойдет, оказалось у представителей экзиста голова на месте.

    [​IMG]
     
  2. Mega D.

    Mega D. New Member

    Регистрация:
    16 июн 2016
    Сообщения:
    396
    Симпатии:
    0
    Красавчик, молодец
     
  3. Виталий Грачков

    Виталий Грачков New Member

    Регистрация:
    24 мар 2015
    Сообщения:
    403
    Симпатии:
    0
    У меня так же было. После 1000 км ремень был в аналогичном виде
     
  4. Евгений Захарченко

    Евгений Захарченко New Member

    Регистрация:
    4 сен 2018
    Сообщения:
    384
    Симпатии:
    0
  5. Денис Иванщиков

    Денис Иванщиков New Member

    Регистрация:
    18 мар 2016
    Сообщения:
    415
    Симпатии:
    0
    Вот молодец! Не поленился и добился своего, молодец!
     
  6. Евгений Овчаров

    Евгений Овчаров New Member

    Регистрация:
    16 июн 2016
    Сообщения:
    392
    Симпатии:
    0
    как мог оригинал так износиться??
     
  7. Дмитрий Тихонов

    Дмитрий Тихонов New Member

    Регистрация:
    25 окт 2014
    Сообщения:
    378
    Симпатии:
    0
    Молодец!Они продают нам херню, пусть отвечают за это!
     
  8. matsimon

    matsimon New Member

    Регистрация:
    13 дек 2016
    Сообщения:
    404
    Симпатии:
    0
    Полбеды приводной, а грм, ?(((((
     
  9. forexxx

    forexxx New Member

    Регистрация:
    19 дек 2015
    Сообщения:
    390
    Симпатии:
    0
    эх, а если такая лажа с грм случится, могут быть большие убытки(((задолбали подделки.
     
  10. Соколов

    Соколов New Member

    Регистрация:
    6 июл 2018
    Сообщения:
    391
    Симпатии:
    0
    Всегда в группе писал всем что гатес это говно. На Форде(бывшем) тоже ремень в таком же состоянии, тоже в районе 1000км пробега.
     
  11. Новруз Караджаев

    Новруз Караджаев New Member

    Регистрация:
    13 дек 2016
    Сообщения:
    379
    Симпатии:
    0
    ГРМ менял по регламенту на 60 тыс у ОД. У них акция была, вместо 17600 за 8300 сделали.
     
  12. homatomas

    homatomas New Member

    Регистрация:
    17 апр 2016
    Сообщения:
    386
    Симпатии:
    0
    я в этих заявлениях не указывал этот момент. Сейчас деньги с баланса выведу и напишу повторное заявление. Они свой косяк уже признали, вернув мне деньги, это главное.
     
  13. Алексей Злобин

    Алексей Злобин New Member

    Регистрация:
    17 апр 2016
    Сообщения:
    348
    Симпатии:
    0
    я когда заметил данную неисправность ехал с дальняка с семьей в хреновую погоду с сильной метелью. У меня даже с передней водительской двери свист шел откуда то. Вот представь каков был бы мой уровень негодования если бы он порвался на трассе. Здесь в группе писали, что клок мог попасть в ГРМ и вообще кердык. Я не экономил на зап. частях. У ОД постгарантийную машину устанешь обслуживать, хотя у них спокойнее конечно, проблем никогда не было.
     
  14. Mironov

    Mironov New Member

    Регистрация:
    13 ноя 2016
    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    0
    Тоже приводной из емекса развалился
     
  15. Mironov

    Mironov New Member

    Регистрация:
    13 ноя 2016
    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    0
    И где после такого брать оригинал? Кроме ОД конечно
     
  16. kookai888

    kookai888 New Member

    Регистрация:
    25 окт 2014
    Сообщения:
    375
    Симпатии:
    0
    Сергей, мне сейчас пришлось на время разбирательств поставить старый заводской ролик и ремень, благо в хорошем состоянии они и я их на крайняк оставил. Кстати пробег 81000. Сейчас подумываю раскошелиться и поставить у ОД. Правда цена вопроса в районе 8000
     
  17. Новруз Караджаев

    Новруз Караджаев New Member

    Регистрация:
    13 дек 2016
    Сообщения:
    379
    Симпатии:
    0
    хоть стой, хоть падай
     
  18. madkaban

    madkaban New Member

    Регистрация:
    21 авг 2015
    Сообщения:
    360
    Симпатии:
    0
    молодец что могу сказать. Нам пример всем.
     
  19. Евгений Сафронов

    Евгений Сафронов New Member

    Регистрация:
    19 дек 2015
    Сообщения:
    386
    Симпатии:
    0
    экзист большая фирма, поэтому всё и прокатило, плюс ставили в сервисе у кого лицензия есть
     

Поделиться этой страницей